Outils de recherche de causes
Lors de la recherche de la cause d’un problème, d’une difficulté, d’une anomalie ou d’un écart, il est parfois plus[…]
Read more
Catégorie : Outils du management
Réaliser un diagramme de Pareto sous Excel
Ce pas à pas pour créer un diagramme de Pareto est réalisé sous Excel 2016. Il permet d’utiliser les fonctions[…]
Read more
5 pourquoi
La méthode des 5 pourquoi est une méthode systématique de recherche des causes d’un problème. Il s’agit de poser 5[…]
Read more
Diagramme d’Ishikawa
Aussi appelé diagramme de causes à effet ou diagramme en arrête de poisson (Fishbone diagram), le diagramme d’Ishikawa permet d’identifier[…]
Read more
Diagramme de Pareto
Cette approche permet, par une distribution statistique, de choisir les sujets les plus représentatifs d’un échantillon. Elle est aussi appelée[…]
Read more