Glossaire : Y

Yield management

Méthode d’optimisation des capacités permettant de calculer le prix d’une prestation en fonction de divers facteurs. Apparu dans les années 70 pendant la déréglementation aérienne aux Etats-Unis, elle est utilisé dans les systèmes de réservation des compagnies aériennes, des chaînes hôtelières et, plus récemment, de la SNCF. Synonymes : revenue management, tarification en temps réel.